- Standort: Vecoplan AG Bad Marienberg
- Karrierelevel: Professional Job
- Beginn:
Sie möchten Ihre Talente und Ihr Können sinnvoll einsetzen?
Sie möchten sich beruflich entwickeln und dabei die Welt ein Stück weit besser machen?
Als Pionier und international führender Spezialist für Reststoffaufbereitung und Recycling-Technologien bieten wir Ihnen dazu alle Möglichkeiten.
Helfen Sie uns, Kunden weltweit mit wegweisenden Maschinen und Anlagen zu begeistern.
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Als Pionier und international führender Spezialist für Reststoffaufbereitung und Recycling-Technologien bieten wir Ihnen dazu alle Möglichkeiten.
Helfen Sie uns, Kunden weltweit mit wegweisenden Maschinen und Anlagen zu begeistern.
Aufgaben
- Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt Mechanik
- Telefonische Fehleranalyse bzw. Fehlersuche
- Erfassen von Service-Cases im XRM
- Help Desk für den Fieldservice
- Erstellung von technischen Unterlagen und Anleitungen für den Fieldservice
- Erfassen von Angeboten und Aufträgen im ERP-System proALPHA
- Reklamations- und Gewährleistungsbearbeitung in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung
- Gelegentliche Außendiensttätigkeit
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (Maschinenbautechnik) oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung im Kundendienst wünschenswert
- Hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Sorgfältige, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit und interaktiver Kommunikation
- Gute Kenntnisse von ERP-Systemen (vorzugsweise proALPHA) sowie MS Office
- Gute Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Freuen Sie sich auf
- Eine umfassende Einarbeitung
- Respekt, Freundlichkeit, Offenheit im Umgang miteinander
- Erstklassige soziale Leistungen und Arbeitsbedingungen
- Weiterbildung über interne und externe Schulungen
- Einen interessanten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Überzeugt?
Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
Fünf überzeugende Fakten
1
Umfassende Einarbeitung
2
Respekt, Freundlichkeit, Offenheit im Umgang miteinander
3
Erstklassige soziale Leistungen und Arbeitsbedingungen
4
Weiterbildung über interne und externe Schulungen
5
Einen interessanten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
