Collaborateur du support technique

Nous recherchons dès que possible un Collaborateur du support technique - Vecoplan France (Horbourg-Wihr)
  • Standort: Vecoplan France
  • Karrierelevel: Professional Job
  • Beginn:
Développer des solutions en commun

Vous souhaitez exercer votre talent et vos compétences à bon escient ?
Vous souhaitez évoluer professionnellement tout en rendant le monde un peu meilleur ?

En tant que pionnier et spécialiste international de la préparation et de la manutention du bois dans les scieries, dans l’industrie des granulés et des panneaux de particules ainsi que dans le domaine de la bioénergie, nous vous offrons toutes les possibilités pour y parvenir. Contribuez à susciter l’enthousiasme de nos clients français avec des machines et des installations d’avant-garde.

Aufgaben

  • Ce que nous attendons de vous :
  • Fournir une assistance technique par téléphone, par e-mail ou en personne aux clients ou au personnel interne.
  • Assurer le suivi des clients en France
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur nos installations
  • Établir des offres techniques
  • Organiser des formations pour les clients ou les collaborateurs internes sur les produits ou les installations
  • Effectuer des visites régulières chez les clients

Anforderungen

  • Le profil que nous recherchons :
  • Formation technique achevée souhaitable dans le domaine de la mécatronique avec des compétences commerciales
  • Expérience dans le support technique ou le service après-vente
  • Connaissances en matière de diagnostic et de dépannage de systèmes mécaniques, électriques ou électroniques
  • De bonnes compétences en communication et la capacité d’expliquer des concepts techniques complexes de manière compréhensible
  • Une connaissance courante du français, de l’anglais et de l’allemand afin de pouvoir communiquer avec les clients et les équipes internes

Freuen Sie sich auf

  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Respekt, Freundlichkeit, Offenheit im Umgang miteinander
  • Erstklassige soziale Leistungen und Arbeitsbedingungen
  • Weiterbildung über interne und externe Schulungen
  • Einen interessanten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Five convincing facts

1
Comprehensive introductory training
2
Respect, friendliness, openness in dealing with each other
3
First-class social benefits and working conditions
4
Advanced training via internal and external training
5
An interesting workplace in a growing company
Stefan Maschel
Ltg. Personalabteilung

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