Depuis 2023, Vecoplan AG dispose de sa propre succursale dans le pays, Vecoplan France, située en Alsace près de Colmar. Quatre collaborateurs y travaillent actuellement dans les domaines de la distribution et du service après-vente. Le constructeur de machines souhaite agrandir progressivement l’équipe et développer le site et les entrepôts correspondants, car la France est un marché important et en forte croissance, en particulier pour les secteurs du bois et de la biomasse. Au cours des dernières années, Vecoplan a livré et mis en service plusieurs centaines de machines et d’installations dans ces filières. Il s’agit notamment de lignes complètes de traitement des résidus de bois provenant de scieries, ainsi que d’installations complètes pour les techniques de traitement, de transport et de stockage utilisées dans différentes centrales biomasse.
Avec Vecoplan France, les clients bénéficient de trajets courts et d’interlocuteurs personnels qui connaissent le marché et parlent la même langue. Le constructeur de machines fournit également une assistance avec d’autres points de SAV et un approvisionnement rapide en pièces de rechange et pièces d’usure. Ainsi, même les interventions à court terme sont possibles sans problème. Outre les inspections et la maintenance, les prestations comprennent aussi un service d’urgence et de réparation. Les courtes distances parcourues grâce au nouveau centre de service offrent de nombreux avantages. L’équipe peut désormais s’occuper des clients existants de manière encore plus intensive et dans la langue du pays. Pour une assistance optimale, le constructeur de machines propose également le concept de numérisation performant Vecoplan Smart Center (VSC). Celui-ci permet des prestations de service numériques telles que la mise en service en ligne, le service à distance ou l’accès à une base de données multimédia.
Les experts de Vecoplan seront présents au Salon pour informer sur cette nouvelle succursale et sur la manière dont les clients peuvent en profiter concrètement.
Vecoplan au Salon Eurobois : stand 5E54
In recent years, Vecoplan has supplied and commissioned many machines and systems for processing wood and biomass in France – such as these transport systems for sawdust and wood chips.
